Merhabalar
Forum Gerçek üyesi değilsiniz ya da Üye Girişi yapmamışsınız.
Sitemizden tam olarak yararlanabilmek için;
Lütfen Buraya tıklayarak üye olunuz.
Forum Gerçek

Forumları Okundu Kabul Et Bugünkü MesajlarYazdığım Cevaplar Açtığım Konular Kim Nerede
Geri git   Forum Gerçek > Türkiye ve Dünyadan Haberler > Her Konuda Kısa Bilgi ve Haberler

Her Konuda Kısa Bilgi ve Haberler Her konuda, gerekli - gereksiz kısa bilgi ve haberler

Cevapla
 
LinkBack Seçenekler
Eski 04.12.09, 12:25   #1
Okunuşu: Simirna

Smyrna - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Jan 2009
Konular: 625
Mesajlar: 8,411
Ettiği Teşekkür: 37276
Aldığı Teşekkür: 38692
Rep Derecesi : Smyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzel
Ruh Halim: Enerji Dolu
Standart Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları





Herhangi bir sebepten dolayı uçağınız kalkmadı ya da uçak seferleri iptal edildi.

Bu yüzden de havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldınız! Peki, böyle durumlarda yolcuların hakları neler?

Havayolu şirketleri bu yolculara hangi hizmetleri vermekle yükümlü?

Avrupa ve Amerika'da son yıllarda yolcu haklarını düzenleyen mevzuatlar geliştirilmeye başlandı. Hayatı olumsuz etkileyen doğa olaylarına karşı, vatandaşların mağduriyetinin önlenmesini hedefleyen yetkililer, bununla ilgili çalışmalar yapıyor. Türkiye'de ise henüz düzenlenmiş bir yasa ya da yönetmelik bulunmuyor. Ancak hakkınızı aramanız için birçok sebep var.

Geçtiğimiz haftalarda etkili olan sis ülkemizde neredeyse hayatı durma noktasına getirdi. Ulaşımda ciddi sorunlar yaşandı. Görme mesafesinin düşmesi nedeniyle araçlar kaza yaptı. Yollar kapandı. Havayolu ve deniz ulaşımında seferler iptal edildi. İnsanlar işine gidemedi ya da iptal edilen seferler nedeniyle seyahatini ertelemek zorunda kaldı. Özellikle havayolunu tercih eden vatandaşlar, saatlerce Atatürk Havaalanı ve Sabiha Gökçen'de beklemek zorunda kaldı. Oysa her iki havalimanında CAT 3 sistemi olsaydı ne yolcular mağdur olacak, ne de böyle bir ulaşım krizi yaşanacaktı.

Avrupa'nın önde gelen havalimanlarından Frankfurt, Paris Charls De Gaulle ve Londra Heathrow'da CAT 3 sistemi bulunurken İstanbul Atatürk Havalimanı'nda bu sistem henüz kurulmuş değil.

CAT 3 nedir?

Her türlü hava şartında; yağmurun, karın ve sisin yoğun olduğu durumlarda uçağın piste, güvenli bir şekilde inmesini sağlayan elektronik sistemlerin bütününe deniyor. CAT 3 standartlarına sahip bir havalimanına, pilot ve uçaklar pist görüş menzili 150 metreye kadar düşse bile inebiliyor. Atatürk Havalimanı şu anda CAT 1 ve CAT 2 standartlarına sahip. Bu da ancak 350 metrelik bir görüş menziline iniş sağlıyor.

Uçağı ertelenen veya iptal edilen yolcuların hakları neler?

Havayolu şirketleri yolculara hangi hizmetleri vermekle yükümlü? Avrupa ve Amerika'da son yıllarda yolcu haklarını düzenleyen mevzuatlar geliştirilmeye başlandı. Türkiye'de ise henüz düzenlenmiş bir yasa ya da yönetmelik bulunmuyor. Bunun yerine Avrupa'dan alınan bazı düzenlemeler sayesinde havacılık şirketlerine yaptırım uygulanabiliyor. Amerika'da geçtiğimiz aylarda uçak içinde yolcu beklettiği gerekçesiyle Continental, ExpressJet ve Mesaba Havayolu şirketlerine 175 bin dolar ceza kesildi.

Türkiye'de böyle bir cezai işlem uygulanmıyor, ama 3 saati aşan kalkış sürelerinde yolcuya bilet ücreti iade ediliyor. Yani 3 saat sonra paranızı isteyebileceğinizi unutmayın.

Eğer firma paranızı iade etmezse tüketici mahkemesine tazminat davası açabilirsiniz. Mahkeme seyahat amacınıza ve mağduriyetinize göre tazminatı belirleyip o firmayı cezaya çarptırıyor.

Uçağınız ertelendiği halde, bekleyeceğinizi ve seyahat edeceğinizi yetkililere bildirirseniz, şirket bekleme yerinizi ve temel ihtiyaçlarınızı karşılamak zorunda.

Uçak saatini beklerken her saat başında firma yetkilileri tarafından uçuş saati ve son durumla ilgili bilgilendirme anonsu yapılması gerekiyor.

Genelde ara uçuş noktalarında kaynaklanan sıkıntılar nedeniyle yaşanan aksaklıkları gidermek de yine havayolu şirketinin sorumluluğunda. Örneğin Dubai'den Frankfurt'a gideceğiniz uçak İstanbul'a geldiğinde Frankfurt havalimanında meydana gelen bir aksaklık nedeniyle oraya uçuş yapamayacak. Havayolu şirketi böyle durumlarda alternatif ulaşım yolu bulmak zorunda. Bu nedenle oluşacak ekstra masrafları da şirketler karşılıyor. Yolculardan para talep edemiyor.

Tüketiciler Birliği yolcuların herhangi bir sorunla karşılaştıklarında ilk müracaat edecekleri yerin havayolu şirketi yetkililerinin olduğunu söylüyor.
__________________
Smyrna isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Eski 04.12.09, 13:05   #2
Tam Üye

Egemen - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: May 2009
Konular: 30
Mesajlar: 255
Ettiği Teşekkür: 316
Aldığı Teşekkür: 818
Rep Derecesi : Egemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerdeEgemen Karimasını arttırmak için doğru yerde
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

3 yıl önce İzmir'den Gaziantep'e seyhat etmek için bilet almıştım. Uçuş saati yaklaştığında teknik bir arızadan dolayı 120 dakika bekletileceğimiz söylendi. Sonra bindiğimiz uçağa İzmir-Antalya yolcularınında alındığını öğrendik. Uçak Gaziantep yerine Antalya'ya indi. Ordan da Gaziantep'te kalktı. Yaklaşık 4 saat bir gecikme ile ancak Gaziantep'te olabildim.

Durumu ilgili şirkete bildirerek şikayette bulundum. Müşteri memmuniyeti olarak tarafıma bir kişilik iç hat gidiş-dönüş bileti verileceği söylendi. Ben ise 5 kişilik bir aile olduğumu eğer beni gerçekten memmun etmek istiyorsanız 5 kişil gidiş-dönüş verin dedim. Kabul ettiler ve uçuş hakkımızı yaz tatlinde kullandık.
__________________
Egemen isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
5 Üyemiz Egemen'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 04.12.09, 13:47   #3
Okunuşu: Simirna

Smyrna - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Jan 2009
Konular: 625
Mesajlar: 8,411
Ettiği Teşekkür: 37276
Aldığı Teşekkür: 38692
Rep Derecesi : Smyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzelSmyrna gerçekten güzel
Ruh Halim: Enerji Dolu
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Dava açsaydın ödeyecekleri paranın yanında 5 biletin lafı olmaz onlar için...
__________________
Smyrna isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
4 Üyemiz Smyrna'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 11.02.10, 15:31   #4
Üye

daphne - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Feb 2010
Yaş: 27
Konular: 1
Mesajlar: 35
Ettiği Teşekkür: 48
Aldığı Teşekkür: 59
Rep Derecesi : daphne Karimasını arttırmak için doğru yerde
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Yararlı bir konu, sık sık yaşadığımız bir durum ne yazık ki

Şikayet etmeyi hiç denemedim çünkü sonuç alabileceğimi düşünmedim. Boşu boşuna uğraşmış olurum dedim kendime Ama eğer 3 saat rotarlı uçaklar için böyle bir durum varsa iyimiş =) Yinede olan yolcuya oluyor tabiki, sonuçta hızlı gitmen gereken bir yer olduğu için uçak kullanıyorsun

Teşekkürler paylaşımınız için =)
__________________
Forum Gerçek Türkiyeli'nin Resmi Forumu
daphne isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
3 Üyemiz daphne'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 11.02.10, 15:41   #5
Uzman Üye

Süperman - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Jan 2009
Yaş: 31
Konular: 112
Mesajlar: 1,561
Ettiği Teşekkür: 177
Aldığı Teşekkür: 2061
Rep Derecesi : Süperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerdeSüperman Karimasını arttırmak için doğru yerde
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Malum haftasonu yokum Gidiş - dönüş aynı firmaden bilet aldım.
Gidiş uçağım 08:30, dönüş ise 15.45 saatlerine idi.
2 gün sonra bir mesaj geldi, 08:30'da olan uçağınız 10:10'a alındı diye, aradım yok bi ton opresyon bilmem ne'si

Neyse aradan 3 gün geçti, yine 1 mesaj;
Gidiş tekrar 08:30'a, dönüş ise 22:30'a ertelenmiş
7 saat erteleme
Aradım tekrar, 7 saat erteleme mi olur benim işim erken bitiyo dedim
Bileti iade edebiliyomuşum paranın tamamını geri alarak

Ben yeni bilet nerden bulacağım peki
Neyse onu da konuş konuş 18:10'a aldırdım

Sonuç olarak baya bir kafa karışmasından sonra gidiş : 08:30, dönüş : 18:10

Son durum bu, ama maç bitmedi


Teşekkürler Smy
Süperman isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
4 Üyemiz Süperman'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 11.02.10, 15:44   #6
Müdavim

Lilium - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Oct 2009
Yaş: 30
Konular: 376
Mesajlar: 3,687
Ettiği Teşekkür: 8769
Aldığı Teşekkür: 17888
Rep Derecesi : Lilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura aboutLilium has a spectacular aura about
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Teşekkürler Smyrna bilgilendirmiş oldun bizi...
__________________
Lilium isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
3 Üyemiz Lilium'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 11.02.10, 15:58   #7
Üye

mevsim - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Oct 2009
Konular: 3
Mesajlar: 67
Ettiği Teşekkür: 328
Aldığı Teşekkür: 282
Rep Derecesi : mevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmedemevsim muhteşem bir gelişmede
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Teşekürler smyrna güzel bir konuya deginmişsin .
__________________
Forum Gerçek Türkiyeli'nin Resmi Forumu
mevsim isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
3 Üyemiz mevsim'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 11.02.10, 16:13   #8
Gerçek Üye

Megan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Sep 2009
Konular: 264
Mesajlar: 941
Ettiği Teşekkür: 689
Aldığı Teşekkür: 3153
Rep Derecesi : Megan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmedeMegan muhteşem bir gelişmede
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Paylaşım için çok teşekkurler .

Oldukça uzun zamandır uçuyorum ,ancak bir defayı saymazsak hemen hemen hiç rotar yaşamadım ,ancak yirmi gun once kızım tatile giderken uç saatlik bir gecikmeyle (alandaki sis nedeniyle )uçak kalktı ,bu uç saatlik geçikme için havayolu şirketi altı ay içinde kullanılmak şartıyla kısmı para iadesinde bulundu .
Ancak eger uçak kalkmasaydı ne yapmam gerekiyordu (tazminat konusunda )açıkçası bilmiyordum ,ama şimdi ogrenmiş oldum .
__________________
Ya çaresizsiniz, yada çare sizsiniz.

Benim Hayatımı Yargılamadan önce ..

Benim ayakkabılarımı giy
ve benim geçtiğim yollardan,
sokaklardan, dağ ve ovalardan geç .
Hüznü, acıyı ve neşeyi tad...
Benim geçtiğim senelerden geç,
benim takıldığım taşlara takıl,yeniden ayağa kalk

ve aynı yolu tekrar git, benim gittiğim gibi !!

Ancak ondan sonra BENİ YARGILAYA BİLİRSİN
Megan isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
3 Üyemiz Megan'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 15.10.11, 09:44   #9
Yeni Üye
dulcinea - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Oct 2011
Konular: 0
Mesajlar: 2
Ettiği Teşekkür: 0
Aldığı Teşekkür: 6
Rep Derecesi : dulcinea kendisini henüz tanıyamadık
Ruh Halim: none
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Uçak Biletleri hakkında gerçekten bilinçsiziz, çok teşekkürler bu güzel paylaşım için.
dulcinea isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
3 Üyemiz dulcinea'in Mesajına Teşekkür Etti.
Eski 06.07.14, 01:47   #10
Uzman Üye

Mihri Sultan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üyelik Tarihi: Nov 2013
Konular: 1
Mesajlar: 1,895
Ettiği Teşekkür: 2172
Aldığı Teşekkür: 6531
Rep Derecesi : Mihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzelMihri Sultan gerçekten güzel
Ruh Halim: Eglenceli
Standart Cevap: Uçağı Ertelenen veya İptal Edilen Yolcuların Hakları

Adadan Kadıköy e geçmek için vapurdayız. Ordan havaşa binip Sabiha gökçen e yetişicez. Yaklaşık iki saat var. İş ki vapurda ters taraftayız, bizim başkanla daldık lafa ve farkında bile değiliz vapur kadıköy de indirmiş yolcuları kabataş a yol aldı.. Hocam dedim biz bittik uçak kaçtı başka pilan yapalım Olmaz dedi başgann şansımızı zorlayacaz olmaz akşam evimde olmak zorundayım. Ne yapsak imkanı yok tekrak kadıköy ordan havaş faslı. Kabataştan taksiye binsek trafik tekrar vapura binsek saat yetişmiyor. Telaştan başkan delirdi Ben gamsız yine rahat yaa ne olcak hocam en kötü bineriz otobüse tıngır tıngır gideriz Neyse taksi bulduk strese karşı sigara içilmesi sözleşmesiyle.. Benim başgan bitirdi paketi.. Tabiki trafik gani şöför umutsuz ama yemin etmiş gibi yetiştirmeye hırs yaptı. Yarım saat önce havaalanındayız. Başgan terden bitti ben hocam nasıl olsa erken geldik bir kahve içelim derdinde İş ki yetiştik uçağa da uçak 40 dak rötar verdi şaka gibi..
İşte oluyor böyle şeyler Allah beterinden saklasın..!
__________________
Mihri Sultan isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Cevapla

Bu Sayfayı Paylaşabilirsiniz

Etiketler
haklarınız, iptal, rötarlı, seferdeki


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler

Yetkileriniz
Konu Acma Yetkiniz Yok
Cevap Yazma Yetkiniz Yok
Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok

BB code is Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-Kodu Kapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


İlgili Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevaplar Son Mesaj
İnsan Hakları Kavramı | Korunması | Tarihi ve Gelişimi oneyouu Sosyal Bilimler 0 12.02.09 20:39


WEZ Format +3. Şuan Saat: 07:55.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.0 PL2 ©2011, Crawlability, Inc.
Copyright ©2000 - 2017 www.forumgercek.com
Protected by CBACK.de CrackerTracker
Önemli Uyarı
www.forumgercek.com binlerce kişinin paylaşım ve yorum yaptığı bir forum sitesidir. Kullanıcıların paylaşımları ve yorumları onaydan geçmeden hemen yayınlanmaktadır. Paylaşım ve yorumlardan doğabilecek bütün sorumluluk kullanıcıya aittir. Forumumuzda T.C. yasalarına aykırı ve telif hakkı içeren bir paylaşımın yapıldığına rastladıysanız, lütfen bizi bu konuda bilgilendiriniz. Bildiriniz incelenerek, 48 saat içerisinde gereken yapılacaktır. Bildirinizi BURADAN yapabilirsiniz.
Page Rank Icon
Bumerang - Yazarkafe
McAfee Site Denetleme
Norton Site Denetleme
www.forumgercek.com Creative Commons Alıntı-Lisansı Devam Ettirme 3.0 Unported Lisansı ile lisanslanmıştır.