Turkcell Vınn ip sorunu

[@Almys]

Merhaba Turkcell 3g vınn kullanıyorum E176 modemim, ancak ip ile ilgili bir sorunum var ve çözüm bulamadım hiç bir yerde.

internete Turkcell 3G profilinden girdiğimde sabit olarak 176.237.178.** ip adresinden giriyor.
Turkcell İnternet profilinden girdiğim zaman ise 5.27.82.** ip adresini kullanıyor.
Statik ip bölümünü zaten başvurum olmadığı için kullanamıyorum.

Bu sorun bir süredir var hatta Turkcell internet profili iki gündür kendini sabitledi o ip'ye. Diğeri daha uzun süredir sabitti zaten.

Yeni profiller oluşturmayı denedim her defasında bu iki ip adresinin birini kullanarak giriyor internete. Defalarca programını kaldırdım baştan yükledim, turkcellin sitesinden yazılımını güncelledim. Kısacası bildiğim her şeyi yaptım ama yine de ip adresim değişmiyor. Statik ip istemiyorum ben, Turkcell'den böyle bir talebimde olmadı asla. Müşteri hizmetlerini de aradım kendileri bir çözüm elbetteki sunamadı. En iyi önerileri de yeni profil oluşturmaktı normal olarak işe yaramadı.

Lütfen siz yardım edebilir misiniz? Konuyu belki yanlış yere açmış olabilirim üzgünüm :/

[@Subutay]

Konuyu okuduğum sırada Turkcell Platinum müşteri danışmanım aradı beni ben de onlara sordum Teknoloji danışmanına aktardılar durumun normal olmadığını ve talep oluşturularak ve IP adreslerinin incelemesi gerektiğini söylediler.

Not : whatismyip den alınan IP adresine talep açıyorlar.

[@Almys]

Teşekkürler sanırım bir kez daha arayıp ciddi inceleme istemeliyim

[@LaLe]

Ne güzel bir forumuz, aninda destek. Sadece hattimiz eksik